Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles via AdNeo est NEOVIA (SIRET 990 188 724 00019), 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux, France. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez privacy@adneo.cloud.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, souscrivez un abonnement ou nous contactez. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement traitées de manière sécurisée via Stripe.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions, vous envoyer des avis techniques et des messages d'assistance, et répondre à vos commentaires et questions.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne. Nous utilisons un chiffrement aux normes du secteur (SSL/TLS) pour toutes les données en transit. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles sont entièrement gérées par Stripe.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et comprendre comment vous utilisez AdNeo. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.

5. Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance, notamment Stripe (paiements), Google (OAuth et Search Console) et Vercel (hébergement). Chaque prestataire dispose de sa propre politique de confidentialité régissant l'utilisation de vos données.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Contactez-nous à privacy@adneo.cloud pour exercer ces droits.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via un avis sur notre site web.

9. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@adneo.cloud.